Panasonicドラム型洗濯機の乾燥ユニット修理金額（エラー：H59）

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ドラム型洗濯乾燥機の不具合（本年2度目）

半年ほど前に乾燥機の熱交換器をパナソニックサービスの訪問修理で解決しましたが、再び乾燥機の不調（故障）が発生しました

[金額公開]パナソニックドラム式洗濯乾燥機修理依頼記録

Panasonic NA-VX9800L

前回の修理の段階で延長保証が切れていますので、今回も実費修理です

エラー表示

乾燥機が起動すると数分で、画面にエラーを出して停止します

H59は自然に直るかも？

ネット情報では、電源を抜いて少し時間をおいてから、再び動かすと、動作したとの記述があり、一縷の望みをかけて、やってみましたが無理でした

故障は5年目以降多発する

購入後5年経過しているので、4回目の修理（交換）になります

5年目以降に故障が発生する理由

メーカーが想定する洗濯回数（1日1.5回使用）を続けると、5年経ったくらいで動作時間が部品の保証回数に達するように設計されているから

今回も修理を依頼

パナソニックの同等機種を購入すると、30万円位必要なので、修理したほうが安いと判断して市依頼しました

ネットで修理依頼

ネット修理依頼を今回はパソコンから行いました（見た目が違うだけで同じ方法）

機種名入力

対象機器の品番検索を行いました（NA-VX9800L）

状況を選択

エラー表示されているので、H59を選択しました

修理目安の表示

今回の修理は、30,000円～50,000円くらい費用がかかりそうです

依頼

ここからは個人情報満載なので、掲載を控えますが、パナソニッククラブに登録していたら、スムーズに入力ができます

休日料金

今回の故障がクリスマスに発生したので、訪問日が年末営業終了後の土曜日からしか開いていないので、休日料金（2,200円）が追加で必要でした

電話確認なし？

前回（6月）に修理依頼した時は、翌日に電話確認がありましたが、今回はメールでの通知のみでした（前日訪問連絡もなかった）

業務の簡略化で、そのような連絡はなくなったのかもしれませんね

修理当日

一度経験しているので、作業の邪魔になるものを片付けて、エンジニアの到着を待ちました

作業確認

エンジニア到着後、名刺をもらい、現状を確認してもらいました

取り外したモーター

作業の邪魔にならないようにしながら、取り外したモーターを見せてもらいました

ファンがほとんど回転しないようになっていました

DIY好きなら

DIY好きですが、この修理は自分では行いません

でも、モーターの型番などは調べてしまいます

自分のもの

壊れた部品に興味をもったので、エンジニアに「お客様のものなので、置いていきましょうか？」と言われました

はて？以前も聞いたようなセリフ・・・・給湯器修理を依頼した時に、記念に残す人がいるって言ってましたね

ガス給湯器が突然壊れたので、正直屋に交換してもらった顛末

処分依頼

壊れたものを残す趣味はないので、処分してもらいました

1時間で終了

点検・修理・支払いまで、1時間で終了しました

前回は、2つの修理を同時に行ってもらったので、2時間以上かかりましたが、通常これくらいで終了するそうです

修理費用

”循環ファンモーター”の交換を行いました

作業金額

修理費用は以下になります

見積もりに近い

ネットで提示された見積もりの範囲より下だったので、得した気分（得はしていないけど）

修理可能期間

出張してもらったエンジニアに、今後いつまで修理可能か質問しました

修理可能期間

商品発売後、7年は部品生産もおこなっているので、対応可能

修理できるかも期間

7年過ぎると、部品在庫があれば修理可能ですが、この予想はできないので、おおよそ10年が限界だそうです

10年過ぎたら、素直に買い替えた方が無難だと思われます

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みぞお

おっさんサイクリスト

自転車趣味歴だけは長いサイクリスト。レースは観戦するもので、自転車旅を楽しんでいます。西日本を中心に活動しています。